9月11日下午，总务处在明志楼132会议室召开“服务意识”主题教育研讨会。会议由总务处处长陈庆九同志主持，总务处全体人员参加了本次会议。

此次会议的主要目标是增强后勤人员服务意识的主动性，提高后勤服务的科学管理水平。达到“转变服务观念、改善服务形象、改进服务质量、提高服务水平、增强服务效益”的目的。会上总务处领导班子成员及各中心主任结合工作实际就“如何做好后勤服务”在会上进行交流发言。

最后处长陈庆九总结发言。他提出提升服务意识要求要做到以下三点：一是坚持师生需求为导向；二是做好本职工作的同时，要以安全质量为“底线”；三是后勤服务要以师生满意为目标。同时他提出对于“提升后勤服务育人”的总体要求要做到以下几点：一是积极落实上级文件精神与要求。二是要统一思想，站在“服务育人”的高度考虑各项工作；三是日常工作要突出重点，稳步推进，全面落实学校各项后勤工作，并确保工作成效。

  通过本次服务意识主题教育会，强化了总务处全体人员的服务意识及服务态度，推动总务处后勤保障服务质量不断升级，为学校的发展和建设提供了坚实的后勤保障基础。